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キャリアコンサルティングの意味、役割、歴史を分かりやすく|キャリコン基礎理論対策#01

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キャリアコンサルタント(国家資格)の範囲について、分かりやすく解説してゆきます。#01では、キャリアコンサルティング(キャリアコンサルタント)の意味、役割、歴史を分かりやすくお伝えします。

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このページのまとめ
  • キャリアコンサルティングは、誰に、何を行うのでしたか?
  • 前段階があってこそのキャリアコンサルティングとは、どういうことですか?
  • 2001年に誕生した、キャリア関係の新しい仕組みはどのようなものでしたか?
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キャリアとは?

キャリアと言えば、一般には職歴のことをさしますが、キャリアコンサルタント(国家資格)では、どんな意味で使っているのでしょうか? 

キャリコンの父 スーパーの定義

キャリアの定義は、キャリアコンサルティングの父とも言えるスーパーの定義が有名です。

  • 人生を構成する一連の出来事。
  • 職業と、人生のほかの役割、地位のつながり。無報酬を含む。
  • 雇用者のほか、学生、家族、市民、副業、年金生活者などの役割を含む。

(例)子を育てること(人生のほかの役割)もキャリアの1つです。

(参考)一方厚生労働省のキャリア観は、ハローワークを運営していることもあり、職業に絞った考え方となっています。

  • 時間的持続性、継続性を持った概念である。
  • 職業能力が蓄積されてゆくものである。

ライフキャリアを軽視しない

キャリアの意味を理解する上で重要な点は、ワークキャリアのほかに、ライフキャリアも含んでいることです。これには、家庭、地域など、仕事以外の役割も含まれます。

キャリアコンサルティングのなかで、(誤解を恐れずに言えばとくに女性や秘跡機雇用の)クライエントの、仕事以外の役割に耳を傾けることが大切です。

キャリアコンサルティングの定義

キャリアコンサルティングは、誰に対し、何を行うことなのでしょうか?  職業能力開発促進法は、キャリアコンサルティングを次のように定義しています。

職業能力開発促進法の定義

誰に対して?対象は労働者。ただし、労働可能という意味で、求職者も含む。

社員、派遣社員、契約社員、アルバイトのほか、大学生、短大生、専門学校生もキャリアコンサルティングの対象となります。なお、小学校から高校でもキャリア教育は行われています。

何を行う?職業の選択、職業生活設計、職業能力開発に関して、相談・助言・指導のみを行う。潜在的なキャリアの需要に気づかせることも重要。

(注)職業生活設計 … 長期的な視野での職業関連の計画(能力開発を含む)。

こうしたほうが良いと、決定するのはキャリアコンサルタントの仕事ではありません。しかし、相談(傾聴)だけでは役立たないという不満もあり、職業能力開発促進法では、指導という強めの言葉も入りました。

厚生労働省の定義

厚生労働省は、キャリアコンサルティングを、自己理解、職業理解、主体的な選択の流れで説明しています。厚生労働省の考え方は、ハローワークの仕組みをベースにしていると捉えると、イメージしやすくなります。

キャリアコンサルティングに不可欠なこと

キャリアコンサルティングは、前段階にこそ、力点があります。

前段階カウンセリング傾聴(しっかり聞き、深く理解)
最終段階ガイダンス助言、指導(=情報提供)
  • 前段階があってこそのキャリアコンサティング(木村)
  • 前段階の傾聴過程で、自己理解を促すことが重要。
  • 潜在的なキャリアの需要に気づいてもらうことが重要。

例えば、クライエントの話しを聞くのもそこそこに、「それならあなたには〇〇が向いてる!」とジャッジするのは、キャリコンの仕事ではありません。

傾聴する中で、クライエントが自問自答し、今まで気づいていなかった強みに気づいたり、キャリコンがクライエントが想像もしなかった適性に気づくように導く点が、大きな役割です。

キャリアコンサティングの役割

キャリアコンサルティングには、主に3つの役割があります。キャリアコンサルティング関連の教育や普及も、広い意味では役割に含みます。

人生の支援職業から生きがいまで、人生全般に関わる。
自立と自律の支援自立は、経済的な自立を指す。
組織(地域、学校、会社、家族などの環境)との共生への支援ときには会社、家族などへの働きかけを行うこともある。

キャリアコンサルタントとは?

キャリアカウンセラーは、誰でも、どんな実績でも名乗れますが、キャリアコンサルタントは、2016年に国家資格となりました。以下のような、特色があります。

  • 専門家である。
  • 名称独占資格(勝手に名乗ってはならない)。
  • 登録制(5年後更新)。
  • 守秘義務。信用失墜行為の禁止。

キャリアコンサティングはなぜ必要になったのか?

日本で、キャリアコンサルティングが必要になったのはなぜなのでしょうか? 背景には、経済・社会的環境の変化があります。

  • 終身雇用から、倒産の日常化へ。
  • 技術革新により、職業能力が無になることも。
  • 高齢化による、職業生活の長期化。
  • 市場の成熟により、多様な専門性が求められる。
  • ニート、フリーター等の職業意識の希薄化。

キャリア形成支援の必要性

キャリア形成支援は、転職や技術革新に耐える個人の能力を育てるだけでなく、企業や社会全体の活性化にもつながる、相乗効果をもたらすものです。

以前の個人の概念 | 企業 ◎|企業に属することが前提
新しい個人の概念 | 企業 ◎|◎企業外でも活躍し、企業を活性化する。

かつては、企業の枠内で個人を育てる方向性でしたが、現在は個人が社外研修などに参加し、その成果を企業や自分自身のキャリアに還元する流れが想定されています。とくに人事部のスタッフは、この意識を持つことが重要です。

日本の労働情勢(2015年)

  • 労働力人口は約6600万人、非労働力人口は約4500万人。
  • 労働力人口のうち、非正規雇用は、約2000万人(うち不本意非正規雇用は、315万人で静岡県の人口に近い)。  
  • 非労働力人口のうち、完全失業者は222万人で新潟県の人口に近い。

日本におけるキャリアコンサティングの整備

2001年

2001年、企業の事業主が、自社の都合だけではなく、労働者のキャリア設計を考えた施策をするように定められました。また、現在は当たり前になった、職業訓練給付金の制度ができました。

  • 職業能力開発促進法改正(事業者の責務)。
  • 第7次職業能力開発基本計画の策定(5つのインフラ整備)。
事業主が講ずべき措置|職業能力開発促進法改正
① 情報、相談の機会の提供
② 配置等の配慮
③ 休暇や時間の確保
5つのインフラ整備|第7次職業能力開発基本計画
① 労働力需給調整機能(ハローワークの強化、官民連携の雇用情報)
② 情報提供
③ 教育訓練機会(教育訓練のコース開講、給付金)
④ 能力評価
⑤ 支援システム(キャリアコンサティング技法、国家資格の布石)

2002年

キャリアコンサルティング研究会

2008年

キャリアコンサルタントの技量差が目立っていた。キャリアコンサルティング技能検定(2級)の開始。

2011年

キャリアコンサルティング技能検定(1級)の開始。この段階で、1級、2級、標準レベルの3段階に整備。

資格体系の整備
CC1>CC2>標準レベル(のちに国家資格化)

2015年

キャリアコンサルタント国家資格化

キャリアコンサルタントの活動領域
・企業領域
・労働需給調整システム領域(ハローワーク、ジョブカフェ、サポステ)
・教育機関領域

キャリアコンサルタントの倫理

キャリアコンサルタントの信頼は、大半を国家資格という点が支えています。それにふさわしい、倫理やあるべき姿を守ることが必要です。

  • 自己決定権の尊重(9条)…重要。「絶対にやめない方がいい」「絶対にA社がいい」という言い方は厳禁です。クライエントのためを思って、という気持ちからの権利侵害に注意が必要です。
  • 多重関係の禁止(10条)…相談以外の関係を持たない。相談の前後で別の場所で会うのは禁止。個人的な仕事の依頼(特に相場より安い依頼は大きな問題)もしない。
  • 守秘義務(5条)守秘義務。書類の管理、無断使用の禁止。ただし、[警告義務]身体生命の危険や法律による場合は、例外となる。
  • 任務の範囲(8条)…専門外の行為をしない。
  • 報告の可否(11条)…相談者了解のもとで、組織への報告、提案等可。

11条は、この倫理の制定以前にはなかったもので、現代的な要請です。

このページのまとめ
  • キャリアコンサルティングは、誰に、何を行うのでしたか?
  • 前段階があってこそのキャリアコンサルティングとは、どういうことですか?
  • 2001年に誕生した、キャリア関係の新しい仕組みはどのようなものでしたか?
知らないと損する情報だよ!

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