キャリアカウンセリング理論の土台となるロジャーズ(来談者中心療法)とフロイト|キャリコン基礎理論対策#03 | 受験ネット

キャリアカウンセリング理論の土台となるロジャーズ(来談者中心療法)とフロイト|キャリコン基礎理論対策#03


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カウンセリング理論の土台となるロジャースとフロイトの説明です。ロジャーズの来談者中心療法は、キャリコンの実技試験(論述と面接)の中核をなし、キャリコンの仕事全体を貫くものです。

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キャリアコンサルティングの意味、役割、歴史を分かりやすく|キャリコン基礎理論対策#02カウンセリング理論の土台となるロジャーズ(来談者中心療法)とフロイト#03認知行動療法(カウンセリング理論)をわかりやすく|キャリコン基礎理論対策#04

マクレガーやマズローの影響を受けたロジャーズの、人間性を信頼する人間観に立脚した、〇〇〇〇〇療法は今日のキャリアコンサルティングの全流派のベースとなっています。

ロジャーズ、フロイトがおこしたカウンセリング理論は、感情的アプローチと呼ばれ、キャリコンの基礎になりました。その後の研究・発展を統合した体系を包括的アプローチ(=〇〇〇〇カウンセリング)と呼びます。

  • ロジャーズの来談者中心療法の核心は、問題解決の方法はクライエントが一番良く知っている。自身の心に真に触れる機会を作り、◯◯◯◯を実現すれば良いというものです。
  • 来談者中心療法の3つの柱は、無条件の肯定的関心カウンセラーの自己一致、もう1つは何でしたか?(漢字5文字)
  • 多くの悩みは、周囲の期待・要求と〇〇〇〇の隔たりが関わります。

👉来談者中心療法、マイクロカウンセリング、自己理解、共感的理解、自己概念

筆者プロフィール、お問い合わせ

筆者のキャリコン対策のノートを活字化したものです。折見て修正をしておりますが、誤りや不十分な内容があるかと思いますが、最終的には完成させたいと考えています。

カウンセリングとは?

カウンセリングは、コンサルティングと、どのように異なるのでしょうか?

  • カウンセリング … キャリコンとクライエント(来談者)の相互作用を通じ、クライエントの内面から、自発的な◯◯や社会適応を促すもの。
  • コンサルティング … 情報提供や診断を中心とするもの。

内面、自発的、成長がキーワードです。サイコセラピー(心理療法)は、クライアントの欠陥を探して治しますが、キャリコンは成長の可能性を探して活用を図るモデルです。

👉成長

カウンセリング理論の始祖は、ロジャーズとフロイト

さまざまなキャリアカウンセリング理論は、カウンセリング理論がその土台にあります。カウンセリングの理論は、ロジャーズとフロイトの影響を強く受けています。

ロジャーズ来談者中心主義
フロイト精神分析的カウンセリング

キャリコンの学科試験では、ロジャーズもフロイトも毎回出題されますが、実技試験(論述・面接)にも絡むという点で、ロジャースの方がより重要です。

ロジャーズにつながる人間観

ロジャーズの人間観を形づくった人物を紹介します。ロジャーズの顔のイメージが分かる本を2冊挙げておきます。

マグレガーのY理論を採用

米経営心理学者、マグレガーは、X理論(自己中心的な、怠け者)、Y理論(働き者)を提唱しています。X理論では、強制・命令・指示が不可欠となりますが、カウンセリングは、性善説的なY理論を採用しています。

なお、キャリコンの学科試験での出題可能性は、低めです。

マズロー

若い世代に広がった、「承認欲求」という言葉でも有名なマズローは、マグレガーの師匠です。人間性心理学(ヒューマニスティックサイコロジー)と呼ばれ、人間は、成長と自己実現の動機づけを持つという人間観を特徴とします。

キャリコンの理論体型としては、欲求5段階説よりもまず、成長と自己実現がキーワードになります。

例えば、寝返りを打ちたがる赤ちゃんを、大人の手でひっくり返すのは簡単です。マズローの考え方は、赤ちゃんの右肩(ないしは左肩)を、ほんの少し支えてあげるようなものです。小さな赤ちゃんと言えど、視界が変わったときに、自己肯定感が得られ、その後の自律的な成長につながります。

マズローの欲求5段階説

マズローの欲求5段階説は、カウンセリングで用いられることがあり、キャリコンの学科試験でも、出題歴があります。

マズローの欲求5段階説
自己実現欲求
−−−−− ここから下は欠乏欲求 −−−−−
承認の欲求|家族、友達、会社、コミュニティで認められたい。
愛と所属の欲求|家族、友達、恋人、会社、コミュニティ。
安全の欲求|より安全なものを食べたい、より安全な場所で寝たい。
生理的欲求|食欲、睡眠など。

私見ですが、10〜20代の、愛と所属の欲求や承認の欲求をもとに、SNSが設計されているように感じます。SNSのブームは、いいね!という承認を集めたい心理を突いた仕組みですし、SNSのなかには、コミュニティが多く作られています。

ロジャーズの人間観

マズローの人間性心理学は、ロジャーズの人間性を信頼する人間観につながり、来談者中心療法として確立しました。

  • 来談者中心療法 … より成長しようとする力を発揮するための援助。
  • カウンセラーとクライエントは同等 … 非指示的な療法。

問題行動の多い子を持つ母親が、カウンセリングを受け、肯定的な関心をベースとした傾聴を受けるなか、母親は、自らの態度に要因があったと気づいた事例があります。このように、問題解決のカギは来談者が持つと考えるのが、来談者中心療法です。

(参考)カウンセリングは、どのような人間観に立って行うのかが非常に重要です。人間観は、キャリアコンサルタントによって異なっても良いものですが、マズローからロジャーズに至る思想の流れ(=人間性への信頼)は、押さえておくべきものです。

カウンセリングのいくつかのアプローチ

カウンセリングには、4種類のアプローチがあります。

  • 感情的アプローチ …  感情重視 (ロジャーズ、フロイト)
  • 認知的アプローチ …  マイナス方向の思い込みの介在に注目
  • 行動的アプローチ …  行動を変えてゆくアプローチ
  • 包括的アプローチ …  各種を折衷する体系で、キャリコンの実際の道具。
感情的アプローチ相談者の感情を豊かにすることが第1だとする考え方で、ロジャーズ(来談者中心療法)が始祖。フロイトもここに分類。
行動的アプローチ問題行動は、学習によって生まれたものなので、学習によって行動が変わるといいう考え方。ウォルピの系統的脱感作(例:上がり症の人に、まずは壇上の人にメモを渡すのに慣れるところから始めるなど)が代表的。
認知的アプローチマイナス方向の思い込み(信念、イラショナルビリーフ)の介在に注目したアプローチで、エリスの論理療法が代表的。うつ病にも効果が大きく、現在大きな役割を持つ、認知行動療法の土台。
包括的アプローチシステマティックアプローチ(信頼関係の構築、問題の把握、目標の設定は、キャリコの実技試験でも用いられる)が代表的。

キャリコンの基礎理論(動画学習の人が多い)を終えると、応用実習(経験者等を除き、通学)に移り、実際のカウンセリングの練習を積んでゆきます。そこでは、システマティックアプローチの言葉が毎回のように出てきます。システマティックアプローチは、キャリアコンサルタントの方法論の柱となるものです。

ロジャーズの来談者中心療法

人間は、誰もが自己成長力を内に秘めており、問題解決の方法は当人がいちばんよく知っている。そのため、自分の心に真に触れる機会があれば良い、というのが、ロジャーズの来談者中心療法(非指示的カウンセリング)の考え方です。

キャリアコンサルティングのなかで、「ああ、そう言えばそうだ」というひとり言を耳にする機会があります。これは、クライエントが、自分の心に真に触れ、自身で解決策を見つけつつあるということです。

現在のカウンセリングは、どの流派も、相手の話を傾聴しクライエントの自問自答(自己探索)を促すことで一致が見られます。患者という言い方を、クライエント(依頼者)に変えたのもロジャーズです。

ロジャーズの来談者中心療法の基本的態度

ロジャーズの来談者中心療法は、キャリアコンサルタントの面接試験で、実際にその理解と実践が問われる、重要な部分です。

  • 無条件の肯定的関心
  • 共感的理解
  • カウンセラーの自己一致
無条件の肯定的関心受容的態度。レッテルを貼らないこと。
共感的理解クライエントの内的世界を、クライエントの内的準拠枠で見て(自分のメガネを外して、クライエントのメガネをかける)、理解したことを伝えること。
カウンセラーの自己一致カウンセラーが、精神的に安定していることが重要。

(注)共感的理解はあくまで共感であり、自分の経験に重ね合わせる同感(必要以上にしんみりしたり、自分も経験がある!と前のめり)ではありません。クラエイエントの経験は、自分の経験と全く同じではないからです。

(正誤問題)来談者中心療法においてクライエントの行動を理解するには、クライエントの内的準拠枠が重要である。

(ヒント)来談者中心療法では、カウンセラーが内的準拠枠を外すことだけでなく、そのうえで、クライエントの内的準拠枠を探ることも重要です。答え:正しい。

無条件の肯定的関心

アラフォーの会社員です。
手取り14万円です…
都内のメーカー勤続12年で役職も付いていますが、
この給料です…
何も贅沢出来ない生活
日本終わってますよね?

2019年の10月、ネット上の発言が話題になりました。堀江貴文氏が、「日本がおわってんじゃなくて『お前』がおわってんだよwww」と発言しましたが、これは、キャリコンの姿勢と正反対のものです。

厳しい条件で仕事を続けてきたことに敬意を払い、あえて辞めない理由を尋ねるのが、無条件の肯定的関心です。

共感的理解

それぞれの人は、ものごとを見る基準を持っています。これを、内的準拠枠(理解の及ぶ幅と深さ) と呼びます。相手の内的準拠枠に沿って物事を見るようにします。

×CL(クライエント):いま大学生は売り手市場ですから、準備しなくても大丈夫だと思っています。
CCt(キャリコン):甘く見ていませんか? 選ばなければ就職先があるということに過ぎませんよ。
CL (クライエント): いま大学生は売り手市場ですから、準備しなくても大丈夫だと思っています。
CCt(キャリコン): 仰ると通り就職率は高くなっているので、余裕を持って、臨まれるのは良いことですね。

自己概念が、悩み解決のカギ

自己概念
(承認欲求)
期待や要求
(承認の条件)

あるクライエント(飲食店経営者)は、誠心誠意良い料理を作れば、お金はあとから付いてくると思い、丁寧な料理に精を出していますが、家族は経営の心配をし、関係が悪化しています。

このような場合、無条件の肯定的関心や共感的理解を示し、クライエント自身の言葉で語ってもらうなかで、クライエントが、周囲の期待と自己概念の隔たりを発見できるように援助します。

CL(クライエント):たしかに、お金が無くなればお店は続けられない。すると、質の悪い食べ物を出すチェーン店しか選択肢がなくなる。そうならないために、質の良いサイドメニューを考案し、売り上げを増やしたい。

自己概念と一致しない経験と出会ったクライエントは、新しい経験を受け入れることで、成長が促されることがあります。

フロイトの精神分析的カウンセリング

ロジャーズの理論と異なり、フロイトの理論は、キャリコンの面接試験でメインフレームとして使うことはありませんが、学科試験でよく問われ(3〜12回では、第8回以外出題)、コンサルティングの展開次第で利用できることがあります。目的は、クライアントのパーソナリティに変容をもたらすことです。

フロイトは、無意識の存在を提唱し、心の構造の見える化を行いました。下の4つが主要概念です。

  • 局所論(心のモデル)
  • 構造論(外界を含む心のモデル)
  • 防衛機能
  • 心理的発達論( 性的エネルギーを重視)

局所論(心そのものの構造)

意識前意識(夢など)>無意識

人は、意識に置いておけないものを、無意識に押し込むことがあります。無意識下に抑圧されているものが、心理的不適応を作り出しているので、それを意識化することが必要という考え方です。相談者の現在の行動を、過去の経験に結び付けて考えるという点に、根幹があります。

(手法)カウチソファを使った自由連想法、夢の分析、介入と解釈、抵抗の分析、転移の分析と逆転移など。

構造論(外界を含む構造)

外界|超自我 ⇔〈自我エス(本能)〉

自我と、無意識下にあるエス(本能)が葛藤するとき、超自我がバランスを取り、外界と調整を図ります。

  • エス … 快楽原則で動く
  • 自我 … 現実原則で動く
  • 超自我 … 道徳原則で動く

防衛機制

防衛機制とは、意識への受け入れ困難なことを、自我が受け入れ可能な形で処理する、無意識のはたらきです。他者による無条件の肯定的関心が、自己受容を促し、防衛機制の解除に至ることがあります。

(例)パワハラ型の上司により、再三の暴言を受けたうえ、低い評価を付けられた。

抑圧ショックから、暴言の内容を思い出せないが、無意識には存在している。
否認ショックから、暴言の内容を拒絶しているが、内容を否定しつつも思い出せる状態。
注意 反動形成その上司に、逆に好意的にふるまってってしまう。
注意置き換え恋人にやつ当たりする。(ブランド物を諦めて、イミテーションでがまんするなどもよく例にあがります)
注意
合理化
低レベルの人間に、何を言われても意味がないと考える。(もっともらしい説明)
注意 同一化(他人のまねをする)
注意 補償副業で成果を出し、自分を納得させる。(ある分野での劣等感を、ほかの分野での優越感で補う)
知性化書籍(自分以外に評価軸持ってはいけない、といった内容)を読んで、思考により納得する。
ユーモアそんなことは人類の歴史から見たら何でもないよね、と自分を励ます。
注意 昇華上司に評価されなかった考え方を、外部に発表して新しい流れを作る。(実現できなかった欲求を、社会的で価値がある行動やより良い目標に転じる)
転移、逆転移転移は、クライエントにとって重要な誰かに抱いてきた感情を、カウンセラーに向け変えることをいう。逆転移は、カウンセラーがクライエントに向けること。
※時々出題される。転移、逆転移の混同注意

※ほかに、摂取、投影。上の、注意の6つを押さえれば解ける問題になることが大半。

(正誤問題)防衛機制の1つである反動形成は、何らかの劣等感を解消するために、ほかの分野での成功や優越感を形成することである。

ヒント:補償の説明。反動形成は、正反対の態度を取ること。答え:誤り。

心理性的発達論

口唇期→肛門期(排泄)→男根期(身体や同性への愛着)→潜在期→性器期

性的エネルギー(リビドー)を重視した発達論です。

フロイトの分派

  • アドラー  … 性→主体性(労働者階級の診断が多かった)
  • ユング  … 集合的無意識(人類に共通)
  • ブリル  … 職業選択と昇華
  • ボーディン

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